Rezept und Karte
Die ärztliche Verordnung im Original. Ihre Versichertenkarte. Befreiungsausweis, falls vorhanden.
Termin und Rezept
Ihr Termin mit Rezept
Fragen Sie den Termin an, sobald Sie das Rezept haben. Die Behandlung muss in der Regel innerhalb von 28 Tagen nach dem Ausstellen beginnen.
Was Sie zum ersten Termin mitbringen
Für die Behandlung
Bequeme Kleidung. Ein großes Handtuch. Saubere Schuhe für den Trainingsraum.
Wenn vorhanden
Arztbriefe und Befunde. Befund von Röntgen oder MRT. Hilfsmittel wie Schiene oder Bandage.
Termin anfragen
Sagen Sie uns, welche Behandlung auf dem Rezept steht und wann es Ihnen passt. Die Rezeption meldet sich am nächsten Werktag mit einem Vorschlag.
Bitte schreiben Sie keine Diagnosen in das Formular. Was wir wissen müssen, steht auf dem Rezept. Alles andere besprechen wir in der Praxis.
Ihre Angaben kommen geschützt bei uns an.
Behandlungszeiten
Zu diesen Zeiten behandeln wir. Am Telefon erreichen Sie die Rezeption zu kürzeren Zeiten, sie stehen unter der Tabelle.
Öffnungszeiten
| Montag bis Donnerstag | 7.30 bis 19 Uhr |
|---|---|
| Freitag | 7.30 bis 15 Uhr |
| Samstag und Sonntag | Geschlossen |
Am Telefon erreichen Sie die Rezeption Montag bis Freitag von 8 bis 12 Uhr und Montag bis Donnerstag von 14 bis 17 Uhr. Sprechen Sie sonst auf den Anrufbeantworter. Wir rufen spätestens am nächsten Werktag zurück.
Fragen zu Rezept und Termin
Wie lange ist mein Rezept gültig?
Die Behandlung muss in der Regel innerhalb von 28 Tagen nach dem Ausstellen beginnen. Steht auf dem Rezept ein dringlicher Behandlungsbedarf, sind es 14 Tage. Fragen Sie deshalb gleich nach dem Arztbesuch an.
Was passiert, wenn ich einen Termin nicht wahrnehmen kann?
Sagen Sie bitte spätestens 24 Stunden vorher ab, am Telefon, auf dem Anrufbeantworter oder per E-Mail. So kann jemand anderes den Termin bekommen.
Kann ich immer zur gleichen Therapeutin kommen?
Wir planen Ihre Termine möglichst bei derselben Person. Bei Urlaub oder Krankheit vertritt Sie jemand aus dem Team.
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